清明上河園景區(qū)深入開展5A級(jí)旅游景區(qū)“自檢自查”工作
時(shí)間：2019-08-14 來源：河南旅游網(wǎng)
為深入貫徹全國A級(jí)景區(qū)質(zhì)量提升會(huì)議精神，進(jìn)一步提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。開封清明上河園股份有限公司秉承“不忘初心，保5A品質(zhì)”的理念，成立由董事長、總經(jīng)理王爽任組長，全體中高層管理人員組成的A級(jí)景區(qū)復(fù)核自查小組。8月12日，王總帶領(lǐng)全體小組成員深入一線，對(duì)景區(qū)開展實(shí)地自查工作。
本次自檢依照GB/T 17775—2003《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢查內(nèi)容包括基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、廁所革命、環(huán)境衛(wèi)生等多個(gè)方面，檢查范圍涉及清明上河園景區(qū)旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
本次自檢自查做到：現(xiàn)場問題現(xiàn)場解決；當(dāng)場無法解決的，責(zé)任分解至部門，并要求1天內(nèi)明確解決措施，旨在通過本次自檢自查，發(fā)現(xiàn)景區(qū)服務(wù)和管理中的問題，建立自查自糾機(jī)制，規(guī)范景區(qū)服務(wù)行為，提高景區(qū)服務(wù)品質(zhì)，在檢驗(yàn)景區(qū)長期高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作成果過程中，擦亮5A景區(qū)的金字招牌。
本次自檢依照GB/T 17775—2003《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢查內(nèi)容包括基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、廁所革命、環(huán)境衛(wèi)生等多個(gè)方面，檢查范圍涉及清明上河園景區(qū)旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。 本次自檢自查做到：現(xiàn)場問題現(xiàn)場解決；當(dāng)場無法解決的，責(zé)任分解至部門，并要求1天內(nèi)明確解決措施，旨在通過本次自檢自查，發(fā)現(xiàn)景區(qū)服務(wù)和管理中的問題，建立自查自糾機(jī)制，規(guī)范景區(qū)服務(wù)行為，提高景區(qū)服務(wù)品質(zhì)，在檢驗(yàn)景區(qū)長期高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作成果過程中，擦亮5A景區(qū)的金字招牌。
在下步的工作中，清明上河園景區(qū)將常態(tài)化扎實(shí)推行自檢自查工作，以質(zhì)量問題整改推動(dòng)A級(jí)景區(qū)品質(zhì)提升，以保持和發(fā)揚(yáng)國家5A級(jí)旅游景區(qū)品牌榮譽(yù)。
*除《河南旅游網(wǎng)》署名文章外，其他文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表河南旅游網(wǎng)立場。
編輯：Kong2Wei
