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        二0一八年七月的古城開(kāi)封，河南大學(xué)老校區(qū)。一棟古色古香的木樓，周圍長(zhǎng)滿了碧綠的爬山虎。
        “二十年的時(shí)光，對(duì)人生來(lái)講，是一段美好的人生歷程；對(duì)一個(gè)景區(qū)來(lái)說(shuō)，更是非常不易。清明上河園開(kāi)園二十年，可以說(shuō)，二十年磨一劍，對(duì)一個(gè)文化主題公園景區(qū)來(lái)講，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，意義非常重大?！焙幽洗髮W(xué)文化產(chǎn)業(yè)與旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)，教授、博士生導(dǎo)師程遂營(yíng)，談起清明上河園開(kāi)園二十年，心中充滿了深情。
程遂營(yíng)教授，作為知名高校里的宋文化研究專家和中國(guó)文化旅游理論與實(shí)踐專家，二十年來(lái)，他一直關(guān)注著清明上河園的發(fā)展。所以，他對(duì)清明上河園，有著一種特殊的情感。
        “清明上河園作為中國(guó)一個(gè)知名的文化旅游景區(qū)，可以說(shuō)，它從成立，到成長(zhǎng)，到成熟，一直到現(xiàn)在的成功，堪稱是中國(guó)文化旅游發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)奇跡，或者說(shuō)一個(gè)標(biāo)桿，甚至也可以說(shuō)是一種模式?！睂?duì)清明上河園二十年所取得的輝煌成就，程遂營(yíng)如此高度評(píng)價(jià)。
        程遂營(yíng)說(shuō)，清明上河園在它介入旅游市場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)是國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的時(shí)期。中國(guó)的旅游，開(kāi)始是經(jīng)過(guò)入境旅游為主的時(shí)期；然后，到一九九八年前后，是入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游三大市場(chǎng)齊頭并進(jìn)的一個(gè)時(shí)期。
        一九九九年，中國(guó)推出了黃金周。黃金周，讓國(guó)內(nèi)旅游進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。“清明上河園一九九八年開(kāi)園，抓住了國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展的大機(jī)遇。與此同時(shí)，它也抓住了開(kāi)封文化旅游的主題?！背趟鞝I(yíng)說(shuō)。
        清明上河園開(kāi)園不久之后，開(kāi)封逐漸在定位旅游發(fā)展的主題。
        “我參與了好幾次開(kāi)封旅游的論證，把開(kāi)封定位為一個(gè)國(guó)際文化旅游名城，是開(kāi)封旅游的發(fā)展目標(biāo)。所以，我覺(jué)得，在這樣一個(gè)大的背景環(huán)境中，清明上河園應(yīng)該說(shuō)是抓住了好的機(jī)遇?！背趟鞝I(yíng)說(shuō)。在程遂營(yíng)教授眼里，從某種意義上來(lái)講，清明上河園成功運(yùn)營(yíng)不像別的景區(qū)經(jīng)過(guò)了一個(gè)非常漫長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；而它一介入旅游市場(chǎng)之后，只用了兩三年的時(shí)間，就成為了開(kāi)封景區(qū)里面的一張王牌。
        “清明上河園的成功之道，我認(rèn)為首先的一個(gè)，它抓住了《清明上河圖》這個(gè)文化寶藏?！肚迕魃虾訄D》是中國(guó)十大傳世名畫之一，它的影響力，在十大傳世名畫里面，我覺(jué)得是最大的；它的傳奇色彩，在民間、在整個(gè)社會(huì)階層中，影響也是最大的。”程遂營(yíng)說(shuō)。
        所以，清明上河園以《清明上河圖》為藍(lán)本建設(shè)，實(shí)際上是抓住了一張非常好的文化名片，為它后來(lái)的成功運(yùn)營(yíng)，奠定了基礎(chǔ)。
程遂營(yíng)坦言，開(kāi)封雖然說(shuō)是中國(guó)八大古都之一，代表這個(gè)城市最繁華的時(shí)期，就是北宋。但是，那個(gè)時(shí)期的歷史文化遺存，現(xiàn)在地面上存的不多，是不是？也只有一個(gè)鐵塔和一個(gè)繁塔。而人們來(lái)開(kāi)封的時(shí)候，實(shí)際上，絕大部分人是來(lái)尋大宋王朝繁華之夢(mèng)。這個(gè)繁華，不能僅僅靠鐵塔和繁塔展示出來(lái)。
        所以，清明上河園開(kāi)園之后，它就成為人們、特別是外地游者，到開(kāi)封來(lái)追尋大宋東京夢(mèng)華最主要的場(chǎng)所。大家希望在這個(gè)充滿北宋風(fēng)情的園子里，進(jìn)入千年的時(shí)空隧道，進(jìn)行一場(chǎng)文化穿越之旅。
        “它的宣傳口號(hào)：一朝步入畫卷，一日夢(mèng)回千年。這種定位本身，與游客來(lái)尋夢(mèng)的期望值，有了很好的契合。我覺(jué)得這是清明上河園進(jìn)入市場(chǎng)，邁向成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。”程遂營(yíng)分析說(shuō)。
        “同時(shí)，我覺(jué)得清明上河園成功的兩個(gè)最主要的因素，一個(gè)是它對(duì)外的宣傳促銷，另一個(gè)是它內(nèi)部的教育培訓(xùn)和人才管理。這兩個(gè)方面，我覺(jué)得在開(kāi)封、在河南的旅游企業(yè)中，清明上河園做得卓有成效，成績(jī)非常突出?！背趟鞝I(yíng)深有感觸地說(shuō)。
        比如說(shuō)，它的市場(chǎng)營(yíng)銷。在開(kāi)封市幾乎所有的景區(qū)都沒(méi)有設(shè)立市場(chǎng)部的時(shí)候，清明上河園最早設(shè)立了市場(chǎng)部，而且是所有部門里面，放的位置最重的。
        “它反映出來(lái)清明上河園在介入旅游行業(yè)時(shí)，這種強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和開(kāi)放意識(shí)，或者說(shuō)，放眼全國(guó)的眼光。我覺(jué)得，這點(diǎn)給我印象是非常深的?！背趟鞝I(yíng)回憶道。
        通過(guò)強(qiáng)力的市場(chǎng)運(yùn)作，清明上河園的游客紛至沓來(lái)。
        “超前的宣傳推介、強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和專業(yè)人才的管理培訓(xùn)，是清明上河園走向成功、迅速在全國(guó)走紅的重要原因。”程遂營(yíng)說(shuō)。